「お疲れさま」は便利な言葉なのだ。便利は怠慢の裏返しである。みんな「お疲れさま」で済ましているんだと思う。「お疲れさま」はどんな返事も要求していないから。せいぜい「お疲れさま」と返されるくらいだから。「こんにちは」なら、そうはいかない。「こんにちは、元気？」とか、「こんにちは、久しぶりだね」とか、話は先につながろうとする。「お疲れさま、元気？」とは、さすがに言えない。「お疲れさま」はコミュニケーションを始めたとたんに終わらせる。
— 山本高史 街の言葉 Vol.1 おつかれさま | COLUMN | Marunouchi.com (via nakano) (via reretlet)
